Politique d’annulation

Politique à l’égard des rendez-vous annulés ou manqués

Pour continuer d’offrir un service de qualité à tous nos patients, nous avons besoin de votre collaboration.

Nous vous demandons de nous aviser de tout changement ou annulation de votre rendez-vous 48 heures à l’avance, soit par téléphone soit par courriel. Cet avis de 48 heures nous permet d’offrir le rendez-vous à un autre patient et de réorganiser l’horaire de notre équipe sans être pénalisée par votre absence.

Dans le cas contraire, sauf en cas de force majeure, des frais d’annulation de 40$ seront facturés et payables avant votre prochain rendez-vous. Aucun transfert de dossier ne sera possible avant le paiement de cette somme.

De plus, nous vous demandons de vous présenter à l’heure de votre rendez-vous. Au-delà de 15 minutes de retard sans préavis, votre rendez-vous sera considéré comme manqué et les frais d’annulation de 40 $ seront facturés.

Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre collaboration à cet effet.

Clinique dentaire Dr Shahdad Heydari Inc